Terceirização do RH: quatro passos simples para esta decisão!

Como os departamentos de RH podem fazer mais fazendo menos

Está considerando a terceirização do RH de sua empresa? Isso é muito bom! Porém, antes de começar a definir o que terceirizar do seu departamento de RH, que tal você saber exatamente o que é e como funciona este departamento? Vamos lá?

As funções do departamento de RH

Dentro de uma empresa a equipe Recursos Humanos (RH) é a responsável ​​pelo recrutamento de novos funcionários, demissão de funcionários, lidar com questões interpessoais e uma grande variedade de outras funções. De um modo geral, criou-se uma cultura no meio corporativo de que o departamento de Recursos Humanos (RH) precisa lidar com todo e qualquer assunto que tem a ver com as pessoas que fazem parte de uma empresa.

Infelizmente, o resultado dessa mentalidade implica em um departamento de RH inchado, gerenciando um monte de tarefas que tomam muito tempo e direcionam a energia de seus membros para longe das atividades de RH que agregam de fato, um valor mais estratégico para a organização.

Por exemplo, uma função do RH, como o desenvolvimento de talentos, é fundamental para uma empresa identificar e preparar seus futuros líderes. Esta função tem muito a ver com a estratégia da empresa.

No entanto, a folha de pagamento – um processo dirigido e que exige conhecimentos técnicos na legislação trabalhista – pode ser terceirizada de forma eficaz, liberando assim o tempo do departamento para as necessidades de RH referentes à missão crítica da empresa.

Trata-se de identificar em quais tarefas o RH deve se concentrar para efetivamente avançar a missão da empresa e delegar o resto à prestadores de serviços externos especializados.

Por que optar pela Terceirização do RH?

A terceirização do RH cresceu muito nos últimos anos e tem sido uma tendência na maioria das empresas.

A terceirização do RH permite que as empresas “deleguem” o trabalho que não faz parte do seu core business a especialistas em cada função e economizem dinheiro.

Algumas empresas costumam confiar todas as necessidades do RH a uma única empresa externa, porém, é mais comum distribuir cada serviço a uma série de prestadores de serviço contratados.

Então, como você deve decidir o que terceirizar no RH e o que manterá interno em sua empresa?

Neste artigo preparamos um guia fácil com quatro passos simples que você deve dar para tomar esta decisão:

1 –  Identifique a atividades chave do RH

Em primeiro lugar, é importante para a equipe de RH abrir mão da ideia de que pode ser tudo para todas as pessoas dentro da empresa. Defina o papel estratégico do RH em sua empresa. Para isso, volte para o básico e escreva algumas das mais importantes responsabilidades de trabalho de um departamento de RH. Faça isso com base no passado mesmo.

Concentre-se em como RH impulsiona a missão global de uma empresa. Decida quais as tarefas do RH que são fundamentais para sua empresa e importantes para a cultura interna organizacional.

2 – Considere quais funções podem ser terceirizadas

Todos os papéis ou funções que o RH está gerenciando atualmente e que caem fora das prioridades que você identificou devem ser considerados para a terceirização. Existem excelentes empresas terceirizadas que podem lidar eficientemente com atividades como:

• Admissão de funcionários;
• Elaboração de todos os documentos de admissão;
• Atualização de livro, registro e CTPS do funcionário;
• Processo de Rescisão;
• Acompanhamento à homologação;
• Elaboração de folha de Pagamento e Pró-labore;
• Emissão de Recibo de pagamento e Pró-labore;
• Contratação de temporários;
• Gerenciamento de processos, etc.

Embora esses processos sejam muito importantes para o funcionamento da empresa, eles não dirigem a missão estratégica da organização.

Mesmo uma função crítica como os procedimentos de conformidade deve ser considerada para a terceirização. Os procedimentos de conformidade de RH requer atenção constante para se manter atualizado sobre as últimas regulamentações e decisões legais do Ministério do Trabalho e Previdência Social. A maioria dos departamentos de RH não tem esse tipo de experiência em departamento pessoal.

Terceirizar essa função para uma assessoria contábil especializada pode garantir segurança contra litígios trabalhistas, sanções financeiras, além da publicidade ruim que resultam de erros de conformidade, como falhas para classificar corretamente os prestadores de serviço contratados, por exemplo.

3 – Crie uma equipe de especialistas internos e externos

Uma empresa que recruta especialistas externos para complementar o talento da equipe interna, está cultivando uma forte equipe de profissionais de RH.

Nesta era de gestão enxuta, a maioria dos departamentos de RH não é capaz de manter um especialista em departamento pessoal para gerenciar cada questão relativa à recursos humanos.

4 – Identifique e contrate um Parceiro ou Parceiros Confiáveis

Você está preocupado com o fato de comprometer a qualidade dos serviços de sua empresa se terceirizar determinadas funções do RH? Saiba que você pode manter o controle de funções importantes do RH e ajudar o departamento a se tornar um “jogador mais eficiente e eficaz” do seu time empresarial. Porém, você precisa encontrar parceiros confiáveis. Portanto, faça sua lição de casa!

Compare os benefícios, os custos associados e as abordagens de diferentes empresas. Verifique a reputação da empresa com a qual deseja terceirizar o RH e veja a sua solidez no mercado. Certifique-se de que a empresa é idônea e se possível, fale com outras empresas que utilizam seus serviços.

Leia todas as propostas cuidadosamente. Certifique-se de compreender o valor que você receberá ao fazer negócios com um prestador de serviços específico nesta área.

Conclusão

Não existe uma fórmula exata para a terceirização do RH. Quais funções devem permanecer internas e quais devem ser terceirizadas para uma empresa externa depende do tipo de empresa, suas prioridades estratégicas, e o papel que o RH desempenha na realização dessas prioridades.

Aqui estão as funções do RH que são mais comumente terceirizadas.

• Recrutamento de alto volume;
• Procedimentos de Conformidades Trabalhistas,
• Contratação de temporários;
• Verificações de antecedentes e testes toxicológicos;
• Admissão/Demissão;
• Folha de pagamento;
• Administração de benefícios;
• Coaching/treinamentos;
• Criação / atualização de manuais de funcionários e manuais de políticas internas;
• Desenvolvimento / implementação de programas de compensação;
• Descrição e atualização de planos de cargos e salários;
• Treinamento sobre segurança e medicina do trabalho;
• Conformidade na contratação de terceiros e prestadores de serviços;

Essas funções do RH tendem a permanecer internamente:

• Relações entre empregados
• Gestão de Competências
• Desenvolvimento de Talentos
• Planejamento estratégico de capital
• Planejamento de sucessão
• Estratégia de RH
• Gerenciamento de desempenho
• Desenvolvimento da organização
• Recrutamento
• Gestão de RH

Terceirizar algumas ou mesmo todas as funções de RH é um conceito comprovado e amplamente praticado entre empresas de todos os tamanhos. A terceirização permite que uma empresa se concentre nas atividades do RH com o valor mais estratégico, ao mesmo tempo em que economiza dinheiro e se beneficia dos conhecimentos especializados de empresas externas. Além é claro de investirem recursos e direcionarem seus esforços especificamente ao core da empresa, de modo a atingirem suas metas de crescimento.

Se ainda restarem dúvidas sobre a terceirização do RH de sua empresa, poste-as nos comentários, ou entre em contato conosco. Teremos um imenso prazer em interagir com você.

Até breve!